カウンセリングを受けないと購入できませんか？

初めてエンビロンを購入する場合は、正規取扱いサロンやクリニックでカウンセリングを受けるのが基本です。

これは販売上のルールというより、製品設計に理由があります。エンビロンの中心となるビタミンA配合製品は、低い濃度から始めて肌の慣れに合わせて段階的に濃度を上げていく「ステップアップシステム」を採用しています。最初にどの濃度・どの製品から始めるかを決めるために、現在の肌の状態、これまでのスキンケア、ビタミンA製品の使用経験などを確認する必要があります。

カウンセリングでは一般的に、肌の悩みや生活習慣のヒアリング、肌状態の確認、製品の使い方の説明などが行われます。所要時間や進め方はサロンによって異なります。

「勧められるまま買うことになりそう」と不安に感じる方もいますが、カウンセリングは肌に合わない製品を選ばないための仕組みです。予算や試したいことは率直に伝えて問題ありません。まずはお近くの取扱いサロンを探して、気軽に相談してみてください。

2回目以降の購入については2回目以降の購入もカウンセリングが必要ですか？をご覧ください。