初めてのエンビロン——購入までの流れとサロンですること

「エンビロンを使ってみたいけれど、どこでどう買えばいいのか分からない」——エンビロンは、ドラッグストアや百貨店の店頭には並ばない、少し特殊な買い方をするスキンケアブランドです。初めて検討する方が迷いやすいポイントを、購入までの流れに沿って順番に解説します。

エンビロンがカウンセリング販売である理由

エンビロンは、正規取扱いのエステティックサロンやクリニックで、カウンセリングを受けたうえで購入する仕組みを取っています。

これは販売上の決まりというより、製品設計に理由があります。エンビロンの中心であるビタミンA配合製品は、低い配合濃度から始めて、肌の慣れに合わせて段階的に濃度を上げていく「ステップアップシステム」を採用しています。最初にどの濃度・どの製品から始めるかは肌の状態によって人それぞれ異なるため、購入前に肌の状態を確認する場としてカウンセリングが位置づけられています。

「カウンセリング＝売り込みの場」と身構える必要はありません。肌に合わない製品を選ばないための仕組みなので、予算や不安なことは率直に伝えて大丈夫です。詳しくはカウンセリングを受けないと購入できませんか？もご覧ください。

購入までの全体像

初めての購入は、おおまかに次の4ステップで進みます。

1. 取扱いサロン・クリニックを探す——お住まいのエリアの正規取扱い店舗を探します
2. カウンセリングを予約する——「エンビロンを初めて使いたい」と伝えれば大丈夫です。フェイシャルトリートメントと一緒に受けるかどうかもこのときに相談できます
3. カウンセリングを受ける——肌の状態を見てもらい、最初の製品を一緒に選びます
4. 製品を購入してホームケアを開始——使い方の説明を受けて、自宅でのケアが始まります

カウンセリングで聞かれること・準備しておくこと

カウンセリングでは、一般的に次のようなことを聞かれます。

• 肌の悩みと、スキンケアで優先したいこと
• 現在使っているスキンケア用品(ブランド・アイテム)
• ビタミンA配合化粧品(レチノールなど)の使用経験
• アレルギーの有無、皮膚科への通院や処方薬の使用状況

事前に「使用中の化粧品の一覧(写真でも可)」と「月々にかけられる予算の目安」を整理しておくと、当日の話がスムーズです。皮膚科に通院中の方や妊娠中・授乳中の方は、必ず最初に伝えてください。

所要時間はサロンや内容によりますが、カウンセリングのみなら30分〜1時間程度を見ておくと余裕があります。トリートメントを一緒に受ける場合は、施術時間が加わります(施術の所要時間はどのくらいですか？)。

初回費用の考え方

費用は選ぶ製品の組み合わせで変わるため一概には言えませんが、考え方には型があります。

エンビロンのホームケアは「クレンジング → トーニング → 保湿(ビタミンA製品)」の3ステップが基本形です。最初からすべてを揃える必要はなく、カウンセリングで予算を伝えれば優先度の高いものから提案してもらえます。手持ちの化粧品と組み合わせて始めることもできます(手持ちの他ブランド化粧品と併用できますか？)。

「いきなり現品を揃えるのは不安」という方には、ラインで試せるモイスチャー1セットのようなトライアルセットから始める選択肢もあります。詳しくは初めて揃える場合の費用はどのくらいですか？をご覧ください。

購入後のフォロー——サロンとの付き合い方

エンビロンは「買って終わり」ではなく、サロンと相談しながら続けていくスキンケアです。

使い始めの時期は、肌がビタミンAに慣れる過程で一時的に赤みや乾燥、皮むけなどが出る場合があります(いわゆるA反応)。不安があれば我慢せず、購入したサロンに相談してください。症状が強い場合や長く続く場合は、使用を中止してサロンまたは皮膚科医に相談を。

2回目以降の購入は、初回ほど時間をかけないのが一般的です。製品の買い替えタイミングで肌の状態を見てもらい、同じ製品を続けるか、次のステップに進むかを相談していきます(ステップアップはいつ・どうやってすればいいですか？)。

サロンの探し方

当サイトでは、全国の正規取扱いサロンを検索できます。

• エリアから探す——都道府県ごとの取扱いサロン一覧
• サロン検索——キーワードや条件での絞り込み

選ぶ際は、続けて通うことを前提に「通いやすい場所か」「相談しやすい雰囲気か」を重視するのがおすすめです。フェイシャルトリートメントの有無、医師のサポート体制(Dr.サポート)、男性の来店可否などはサロン詳細ページで確認できます。サロンとクリニックの違いが気になる方はサロンとクリニック、どちらで購入するのがいいですか？も参考にしてください。